산e랑 고객센터 전화번호는 1644-0672 이며, 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다. 점심시간인 낮 12시~오후 1시는 상담이 제한됩니다. 홈페이지 이용 방법, 회원가입, 민원 신청 절차 등 서비스 전반에 관한 문의를 이 번호로 할 수 있습니다. 산e랑은 산림청이 운영하는 산지전용통합정보시스템으로, 2024년 1월 3일부터 기존 시스템의 명칭을 바꾸어 운영 중입니다. 산지전용허가, 산지일시사용신고, 토석채취 등 산지 관련 민원은 이 시스템을 통해 온라인으로만 처리해야 합니다. 인허가 가능 여부나 민원 처리 내용에 대한 문의는 각 지자체 담당자에게 해야 하며, 시스템 이용 방법에 관한 문의만 고객센터에서 처리합니다. 고객센터 이전이나 시스템 점검 등으로 상담이 일시 제한되는 경우가 있으므로, 중요한 민원 처리 전에는 공식 홈페이지의 공지사항을 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 산e랑 고객센터 핵심 요약 전화번호: 1644-0672 상담 시간: 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00 제외) 공휴일 및 주말 상담 불가 이메일 문의: fcis@korea.kr 팩스: 042-716-0934 공식 홈페이지: 산e랑 산지전용통합정보시스템 (fcis.forest.go.kr) 고객센터와 담당 기관의 차이 산e랑 고객센터는 시스템 이용 방법, 회원가입, 화면 오류, 민원 신청 절차 등 홈페이지 서비스 이용에 관한 문의 를 담당합니다. 반면 산지전용 인허가 가능 여부, 허가 조건, 민원 심사 결과 등에 관한 내용은 해당 지역의 시청·군청·구청 등 기관별 담당자 에게 문의해야 합니다. 두 창구를 혼동하면 안내를 받지 못하거나 다시 연락해야 하는 상황이 생길 수 있습니다. 민원 접수 후 처리 상태 확인이나 보완 요청 등의 행정적 내용은 시스템 내 문자·이메일 알림을 통해 확인하거나, 담당 기관에 직접 문의하는 것이 빠릅니다. 고객센터에서 안내받을 수 있는 내용 산e랑 회원가입 방...